Processus de commande

Fournisseur

Le contrat de vente est conclu avec NOCO Sports GmbH, Hauptstrasse 129, 5462 Siglistorf. Vous trouverez des informations concernant le vendeur dans les mentions légales.

 

Commande

Quand vous avez trouvé le produit souhaité, vous pouvez déposer celui-ci dans le panier sans engagement de votre part, en cliquant sur le lien "ajouter au panier". Le contenu du panier est consultable à tout moment, sans engagement de votre part, en cliquant sur le lien "panier" ou "afficher le panier". A tout moment, vous pouvez à nouveau effacer les produits du panier en cliquant sur le lien "supprimer". Si vous souhaitez acheter les produits du panier, cliquez sur le lien "Paiement". Le processus de commande est divisé en 6 étapes et peut être interrompu à tout moment.

 

1. Afficher le panier : ici vous pouvez visualiser les produits contenus dans le panier. Vous pouvez effacer certains produits du panier en cliquant sur le lien "supprimer". Si vous le souhaitez, vous pouvez également modifier ici la quantité commandée.
2. Adresse de facturation : indiquez ici vos coordonnées. Si nécessaire, une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation peut être saisie.
3. Mode d'expédition : vous choisissez ici le mode d'expédition qui vous convient parmi les possibilités d'expédition proposées.
4. Mode de paiement : vous choisissez ici le mode de paiement souhaité. Vous pouvez payer à la commande ou au comptant lors de l'enlèvement.
5. Commande : ici toutes les données de votre commande sont affichées. Vérifiez encore une fois ces données. Pour terminer le processus de commande, veuillez maintenant confirmer l'acceptation de nos conditions générales de vente et cliquez sur le lien "Envoyer la commande" (merci de ne cliquer qu'une seule fois).
6. Confirmation de commande : une page avec la confirmation de la commande et un numéro de commande s'affiche. En même temps, vous recevez automatiquement un accusé de réception de votre commande par mail.

 

Conclusion du contrat de vente

En cliquant sur le lien "Envoyer la commande", vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. Un mail généré automatiquement vous confirme la réception de la commande. Vous recevez ensuite une confirmation de commande qui représente la conclusion du contrat de vente.

 

Données de la commande :

Les données de votre commande sont enregistrées et vous sont envoyées par mail avec les conditions générales de vente (CGV). Vous pouvez les consulter à tout moment ici. Pour des raisons de sécurité, les données de votre commande ne sont pas accessibles sur Internet.

 

Prix

Les prix s'entendent tout compris et comprennent la TVA légale, soit actuellement 7,6 %, ou 2,4 %. Vous trouverez d'autres informations sur les pages relatives aux produits.

 

Frais d'expédition / Modes d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés sur la base du poids, le calcul des frais d'expédition se fait au cours du processus de commande.

Vous trouverez de plus amples informations concernant l'expédition ici : frais d'expédition.

 

Modes de paiement

Le montant facturé peut au choix être payé à la commande, contre remboursement au transporteur (les frais du remboursement sont à la charge du client) ou comptant lors du retrait au magasin (Remarque: le magasin ne propose pas de possibilités de paiement électronique en cas de paiement comptant).

   

Délais de livraison / Secteur de livraison

Le délai de livraison prévisible figure sur chaque description de produit. Des délais de livraison plus longs sont possibles sur demande.

Noco Sports GmbH livre dans toute la Suisse.

 

Livraisons partielles

Nous nous réservons le droit de procéder à des livraisons partielles, dans la mesure où cela est acceptable pour vous. Des frais d'expédition supplémentaires sont uniquement facturés en cas d'accord exprès.

 

Droit de retour
La marchandise reçue peut être rendue dans les 10 jours suivant la date d'achat, dans son emballage

original et dans un état impeccable, et être intégralement remboursée. Les frais de renvoi seront par contre à charge de l'acheteur. Les renvois non ou trop peu affranchis ne seront pas acceptés. Les renvois devant être effectués par une entreprise de transport (par exemple les trampolines de jardin, les karts et autres) peuvent être organisés par la société Noco Sports GmbH, après discussion et paiement d'avance.

L'adresse à utiliser pour les renvois est la suivante :
 

Noco Sports GmbH

Dorf-/ Hauptstrasse 129

5462 Siglistorf

 

Fax : +41 56 250 51 72

E-mail : kontakt@noco-sports.ch

 

Conséquences du retour
En cas de restitution valable, les prestations perçues par les deux parties doivent être remboursées. En cas de dégradation de la marchandise, son remboursement peut être exigé. Par ailleurs, l'obligation de remboursement peut être évitée si vous n'utilisez pas la marchandise comme propriétaire et évitez tout ce qui porte préjudice à sa valeur.

 

Garantie

La garantie s'applique dans le respect des dispositions légales du fabricant. Le choix de remplacer un produit reconnu, ou de réparer un défaut de fabrication, est à trancher par le fabricant. Veuillez consulter les informations relatives à la garantie constructeur dans la documentation produit. Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou d'une dégradation intentionnelle sont exclus de la garantie.

 

Service client

• Téléphone : +41 56 250 51 70
• Fax : +41 56 250 51 72
• E-mail : kontakt@noco-sports.ch